Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: júl 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej stránky www.xelektro.sk a osobných údajov je firma XELEKTRO, Hlavná 2901/61, 080 01 Prešov. Kontakt: info@xelektro.sk, tel. +421 940 517 310.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
a) Kontaktný formulár – ak nám pošlete správu, spracúvame meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, predmet a text správy. Účel: odpovedanie na váš dopyt a príprava cenovej ponuky. Právny základ: plnenie opatrení pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
b) Rozpísaný (neodoslaný) formulár – ak začnete formulár vypĺňať a stránku opustíte, rozpísaný text sa uloží vo vašom prehliadači (aby ste mohli pri ďalšej návšteve pokračovať) a – iba ak ste udelili súhlas s analytikou – aj na našom serveri, aby sme vás mohli v prípade záujmu kontaktovať. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
c) Analytické meranie návštevnosti – iba s vaším súhlasom udeleným v cookie lište spracúvame: IP adresu, približnú krajinu, typ zariadenia a prehliadača, rozlíšenie obrazovky, jazyk prehliadača, zdroj návštevy, navštívené časti stránky, kliknutia, hĺbku posúvania a čas strávený na stránke. Účel: štatistika návštevnosti a zlepšovanie webu. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies" v pätičke stránky.
d) Chatbot – správy, ktoré napíšete nášmu chatovaciemu asistentovi, sa ukladajú spolu s technickými údajmi (IP adresa, typ zariadenia) na účel odpovedania na dopyty a zlepšovania asistenta. Ak cez chatbota zanecháte kontakt, spracúvame ho ako dopyt z kontaktného formulára. Právny základ: plnenie opatrení pred uzavretím zmluvy a oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b a f GDPR).
3. Cookies a podobné technológie
Web nepoužíva reklamné ani sledovacie cookies tretích strán. Používame tieto položky:
| Názov | Typ | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|
| x_consent | nevyhnutné (localStorage) | zapamätanie vašej voľby v cookie lište | do vymazania |
| x_form_draft | nevyhnutné (localStorage) | zapamätanie rozpísaného formulára vo vašom prehliadači | do odoslania / vymazania |
| x_sid | analytické (localStorage) | anonymné rozlíšenie unikátnych návštevníkov | do vymazania |
| x_visited | analytické (localStorage) | rozlíšenie novej a opakovanej návštevy | do vymazania |
| PHPSESSID | nevyhnutné (cookie) | iba pri prihlásení do administrácie webu | relácia |
Analytické položky sa vytvoria až po vašom súhlase. Údaje z prehliadača môžete kedykoľvek vymazať v jeho nastaveniach.
4. Príjemcovia údajov
- poskytovateľ webhostingu (uloženie webu a databázy na serveroch v EÚ),
- služba ip-api.com – použije sa iba IP adresa na jednorazové určenie krajiny návštevy (pri udelenom súhlase s analytikou).
Údaje nepredávame ani neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám.
5. Doba uchovávania
- správy z formulára – po dobu vybavenia dopytu a plynutia záruk, najviac 3 roky,
- rozpísané formuláre – najviac 6 mesiacov,
- analytické záznamy – najviac 24 mesiacov.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk). Svoje práva si uplatníte e-mailom na info@xelektro.sk.